FAQ

Der Ticketverkauf für das Høtspot Festival 2021 hat begonnen; hol dir deine Tickets in unserem Ticketshop.

Du kannst ab Freitag, den 29. Oktober, bis zur Veranstaltung Tickets personalisieren. Du wirst eine E-Mail von Paylogic darüber erhalten.

Bitte beachtet: Die Personalisierung ist ab Freitag, dem 29. Oktober, bis zum Ende der Veranstaltung möglich. Du wirst von Paylogic eine E-Mail darüber erhalten!
Deine erworbenen Høtspot-Tickets müssen zuerst personalisiert werden, bevor du sie erhaltest.

WIE FUNKTIONIERT ES?

• Ab Freitag, dem 29. Oktober, erhältst du eine E-Mail von Paylogic. Diese Mail hat einen Link zu einer Seite, auf der die persönlichen Informationen für jeden individuellen Ticketempfänger angegeben werden können. Dann klicke auf „Weiter“.
• Prüfe, ob alle ausgefüllte Daten korrekt sind und klicke auf ‘Bestätigen‘. Die Personalisierung der Tickets ist jetzt vollendet.
• Du empfangst eine E-Mail mit den personalisierten Tickets.

Hinweis: Wenn du nach Freitag, dem 29. Oktober, noch keine E-Mail erhalten hast oder hast du die E-Mail mit deinen Tickets verloren? Fordere diese erneut über diese Paylogic-Site an!

Wenn du plötzlich eine andere Person mitnehmen möchtest oder ein Ticket von jemandem gekauft haben, der das Ticket bereits personalisiert hat: Kein Punkt! Es gibt zwei Möglichkeiten:
Option 1: Verkaufe dein Ticket über Ticketswap. SecureSwap: Verkaufte Tickets werden gegen ein neues Ticket getauscht, das direkt auf den Namen des neuen Besitzers lautet. Das alte Ticket, das sich noch im Besitz des Verkäufers befindet, ist automatisch ungültig. Dies macht es 100% sicher, dein Ticket über diese Plattform zu verkaufen und zu kaufen.
Option 2: Über das spezielle ‚Name Change Module of Paylogic‚ kannst du deine Ticketdaten schnell und einfach selbst anpassen. Bitte beachte, dass für die Änderung € 3,00 pro Ticket berechnet werden. Das Übertragen von Tickets ist bis zur Veranstaltung möglich.

Wenn du nach Freitag, dem 29. Oktober die Paylogic-E-Mail verloren hast oder nicht finden kannst, benutze bitte diese Seite um dein Ticket erneut zu erhalten.

Kannst du es nicht herausfinden? Kein Problem! Besuche das Hilfe-Center des Paylogic-Kundendienstes.

Wir können das nicht für dich ändern, aber Paylogic kann das für dich tun. Auf dieser Seite findest du die nötigen Informationen.

Ja, das kannst du über diese Website tun! Mit SecureSwap werden verkaufte Tickets gegen ein neues Ticket getauscht, das direkt auf den Namen des neuen Besitzers lautet. Das alte Ticket, das sich noch im Besitz des Verkäufers befindet, ist automatisch ungültig. Dies macht es 100% sicher, dein Ticket über diese Plattform zu verkaufen und zu kaufen.

Wenn du das Ticket (s) ausdruckst, verwende dann A4-Format. Dann gibt es das beste Ergebnis für das Scannen des Barcode. Es ist nícht notwendig, das die Tickets in Farbe ausgedruckt werden (wenn nicht auf dem Ticket angegeben). Der Barcode ist das wichtigste, so stelle sicher, dass dies deutlich sichtbar ist.

Es ist auch möglich Tickets mit einem Mobiltelefon zu scannen. Bedenke jedoch, dass die Internetverbindung nicht immer gleich stabil ist. Somit empfehlen wir dir, dein Ticket vorab auf dein Telefon herunterzuladen.

Sorge auch dafür, dass die Helligkeit deines Bildschirms auf maximaler Leistung steht.

Ja, es ist möglich Tickets mit einem Mobiltelefon zu scannen. Bedenke jedoch, dass die Internetverbindung nicht immer gleich stabil ist. Somit empfehlen wir dir, dein Ticket vorab auf dein Telefon herunterzuladen.

Sorge auch dafür, dass die Helligkeit deines Bildschirms auf maximaler Leistung steht.

Bei Høtspot Festival kann man mit Münzen zahlen. Diese Münzen stehen auf dem Festivalgelände an den Kassen am Haupteingang oder an der Rückseite des Festivalgeländes zum Verkauf. An den Kassen akzeptieren wir Bargeld, jedoch kannst du auch mit EC-Karte zahlen! Wir haben alle möglichen Vorkehrungen getroffen, um sicherzustellen, dass das EC-Gerät zu jeder Zeit funktioniert. Wir empfehlen jedoch, immer genügend Bargeld mitzunehmen, da bei der Verwendung von Technik leider immer etwas schiefgehen kann und wie man in England sagt: „Better safe than sorry!“.

Für Fragen zu deinen Tickets, Zahlungen oder deiner Bestellung, besuche das Help Center des Paylogic-Kundendienstes.

Während und nach Høtspot Festival sammeln wir alle gefundenen Objekte bei der Security am Haupteingang. Alles, was nicht am Tag selbst abgeholt wird, wird an die Gemeinde ausgegeben. Alle Objekte werden etwa 2 Arbeitstage nach der Veranstaltung auf der Website “Verloren of Gevonden“ abgelegt. Du kannst dort auch selbst einen Bericht erstellen, wenn du etwas verloren hast: weitere Informationen findest du in den häufig gestellten Fragen.

Falls du Fragen hast, die in diesem FAQ nicht beantwortet werden, kannst du uns eine E-Mail über das Kontaktformular schicken. Wir werden unser Bestes tun, um dir so schnell wie möglich zu helfen, aber bitte habe Verständnis , dass es länger dauern kann.
Wir beantworten deine Frage nicht, wenn sich diese in unseren FAQ befindet. Dies tun wir, um Zeit zu haben, um schnellstmöglich alle weiteren Fragen beantworten zu können.

Das Høtspot Festival ist das verrückteste Winterfestival in den Niederlanden. Nach acht Jahren in der Gefriertruhe ist es ENDLICH wieder an der Zeit, die Partyszene am Samstag, den 6. November 2021, aufzumischen. Ja, es ist Zeit. Am ersten Samstag im November wird das Gelände der Universität Twente zum Schauplatz für peinliche Tanzschritte, Konfetti in der Hose, Polonaisen mit deinen Freunden und extrem schlechte Schuldgefühle. Also versammle deine Freunde rechtzeitig, denn diese Ausgabe wird eine unvergessliche sein!

Høtspot Festival findet am Samstag, den 6. November 2021 auf dem Gelände der Universität Twente in Enschede statt. Sie beginnt um 14:00 Uhr und endet um 0:00 Uhr.

Meld dich schon auf Facebook an!

Für diese Veranstaltung musst du mindestens 18 Jahre alt sein. Bitte bring einen Ausweis mit, du kannst danach gefragt werden.

Unser Ziel ist es, das Høtspot Festival in seiner gewohnten Form zu organisieren; zugänglich für jeden. Dies liegt jedoch nicht in unserer Hand. Die Regierung entscheidet über die Maßnahmen, also auch über die Bedingungen, unter denen ein Festival stattfinden kann. Daran müssen wir uns als Organisation halten.

Auf dieser Website der niederländischen Regierung kannst du überprüfen, was du derzeit brauchst, um Høtspot zu besuchen.

Es ist möglich, dass sich dies noch ändert, also überprüfe diese Informationen bitte noch einmal kurz vor der Veranstaltung.

Wenn du nicht geimpft und auch nicht von Corona genesen bist, kannst du dich auch in den Niederlanden testen lassen. Informationen dazu findest du auf der Website von Testen voor Toegang (das ist der Name der Organisation, die diese Tests durchführt). Ein negativer Test ist derzeit 24 Stunden lang gültig.

Bring deinen Ausweis mit, jeder wird kontrolliert.

(Update: 26. Oktober 2021)

Beim Høtspot Festival werden die drei großen Areas aus beheizten Zelten bestehen, so dass jeder warm bleiben kann. Außerdem sorgen wir für ausreichend Party und Unterhaltung, damit du nicht draußen stehen bleiben musst. Und oh ja! Nicht zu vergessen die Whirlpools. Nimm sicherheitshalber deine Jacke (und deine Badehose) mit!

Es ist möglich, mit einem gültigen Ticket bis 22:00 Uhr den Freshtivalgelände zu betreten.

Nein, das ist nicht gestattet.

Selbstverständlich wird dem Essen und Trinken auf dem Festival viel Aufmerksamkeit zuteil. Mit einem abwechslungsreichen Angebot verschiedener Getränke, Cocktails, Snacks, Speisen und Obst. Und natürlich haben wir die Winterklassiker. Von der saftigen Räucherwurst bis zur Schokoladenmilch, die einem immer auf der Zunge brennt.

Allerdings ist es nicht gestattet, eigenes Essen oder Trinken mit auf das Gelände zu nehmen. Aber glaub uns, das ist bei all den Leckereien hier gar nicht nötig.

Leider sind keine Zigaretten auf dem Festivalgelände erhältlich! In Festivalzelten und anderen geschlossenen Festivalbereichen darf nicht geraucht werden (auch nicht mit einem E-Raucher). Dafür können wir von der NVWA mit einem Bußgeld belegt werden. Bei wiederholtem Verstoß kann dir der weitere Zugang zur Veranstaltung verwehrt werden.

Dies geschieht etwa eine Woche vor Høtspot Festival über unsere Newsseite.

Am Eingang findest du Schließfächer. In diesen Schließfächern kannst du deine Sachen einfach und sicher verstauen. Die Maße sind: 30 cm breit, 40 cm tief en 24 cm hoch. Der Preis beträgt €10 und kann vor Ort gekauft werden. Du kannst bar oder mit PIN bezahlen.

Keine Sorgen! Auch darum haben wir uns gekümmert. An den Merchandise-Stand und an den Freshpoint stehen Powerbanks (mobile Akkus, womit du dein Handy aufladen kannst!) zum Verkauf.

Achtung! Am Merchandise-Stand und am Freshpoint auf HARDFEST kannst du nicht mit Münzen bezahlen (hier kannst du mit Bargeld oder EC-Karte bezahlen).

Jedes Jahr freuen wir uns erneut mit der Anzahl junger Mütter, die doch kein HARDFEST verpassen möchten! Diese jungen Mütter benötigen manchmal einen Moment, um gewisse Dinge zu regeln. Dies kannst du selbstverständlich bei uns im Erste-Hilfe-Zelt tun und brauchst dies vorab nicht mitzuteilen 🙂

Medikamente, Lebensmittel und Flüssigkeiten, die aufgrund einer Allergie oder Krankheit notwendig sind, können in Verbindung mit einem Medikamentenpass auf das Veranstaltungsgelände mitgebracht werden. Ein Medikamentenpass ist in jeder Apotheke erhältlich, wobei eine Bearbeitungszeit von ca. 3 Wochen zu berücksichtigen ist.

Unsere Hausordnung haben wir so kurz wie möglich gehalten, jedoch ist es wichtig diese durchzulesen, bevor du das Gelände betrittst. Du findest die Hausordnung in der Nähe des Eingangs. Nimm dir kurz die Zeit, denn dann weißt du genau, was du von dir selbst und deinen Mitbesuchern erwarten darfst.

Food & Beverages – Es ist nicht möglich, Speisen und Getränke auf dem Festivalgelände mit zu bringen. Es gibt viele Möglichkeiten zum Essen und Trinken am Høtspot. Leckere Snacks aus allen Ecken der Welt, Pizza-Punkte, Pommes, Burger: Høtspot hat wirklich alles!

Flüssigkeiten – Aus Sicherheitsgründen ist es auch NICHT erlaubt, Flüssigkeiten auf das Festivalgelände zu bringen (einschließlich Deodorant, Deoroller, Haarspray etc.). Auf dem Gelände gibt es reichlich Gelegenheit, sich zu erfrischen oder deine Frisur zu aktualisieren.

Drogen, Waffen und andere verbotene Mittel – Kurz gesagt: alles, mit dem du dich selbst oder anderen schaden kannst. Am Eingang gibt es eine vollständige Liste von allem, was verboten ist. Zum Glück sind viel mehr Dinge erlaubt!

Medikamente, Lebensmittel und Flüssigkeiten, die aufgrund einer Allergie oder Krankheit notwendig sind, können in Verbindung mit einem Medikamentenpass auf das Veranstaltungsgelände mitgebracht werden. Ein Medikamentenpass ist in jeder Apotheke erhältlich, wobei eine Bearbeitungszeit von ca. 3 Wochen zu berücksichtigen ist.

Es ist nicht gestattet, (semi-)professionelle Foto- und Videogeräte (mit Wechselobjektiven) auf dem Festivalgelände mitzubringen. Smartphones und kleine Kompaktkameras mit eingebautem Objektiv sind erlaubt. Das Høtspot-Medienteam wird anwesend sein, um jede Ecke des Høtspot aufzunehmen. Diese Bilder werden nach der Veranstaltung so schnell wie möglich online gestellt.

Ein Selfie-Stick ist erlaubt, genau wie eine GoPro. Mache ein schönes Bild oder einen schönen Film und vergesse nicht, es an uns zu senden (info@absolutelyfresh.nl).
Aber stelle sicher, dass du andere Leute nicht störst.

Im Prinzip kann es für uns nicht verrückt genug sein. Das Einzige, was wir nicht wollen sind beleidigende, rassistische oder verurteilende Kleidung/Äußerungen. Es ist ebenfalls nicht gestattet in Kleidung zu kommen, die euch als Gruppe zu erkennen gibt. Høtspot Festival ist eine Veranstaltung, auf der sich jeder wohlfühlen soll. Zuvor genannte Kleidung kann dieses Erlebnis zerstören.

Werbung auf und um das Gelände von Høtspot Festival herum ist verboten. Dies wird strengstens kontrolliert. Eventuelle Bußgelder und/oder Reinigungskosten werden den verursachenden Personen oder Organisationen in Rechnung gestellt. Sei also gewarnt!

Für Werbemöglichkeiten kannst du uns über unsere Kontaktseite kontaktieren.

Besuche dann unsere Transportseite. Alle Informationen klar und deutlich untereinander.

Das U Parkhotel befindet sich auf dem Campus der Universität Twente und ist vom Eingang aus zu Fuß erreichbar. Dies wird jedoch (noch) nicht von uns geregelt, sodass du dies selbst buchen musst.

Es gibt rund um Enschede genügend Möglichkeiten zum Übernachten. Über diese Seite findest du weitere Hotels und Appartements.

Für Presseanfragen kannst du das Formular auf dieser Seite ausfüllen und abschicken.